Strzyżowski.Net Michał Gomółka spółka komandytowa
Od dnia 25 maja 2018 r. na terenie Unii Europejskiej obowiązują przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
W związku z obowiązkiem stosowania przepisów RODO informujemy, że Strzyżowski.Net Michał Gomółka spółka komandytowa, zwana dalej Strzyżowski.Net, jest Administratorem Państwa danych osobowych.
Administrator odpowiada za przetwarzanie danych osobowych w sposób bezpieczny, zgodny z zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy i chronimy Państwa dane osobowe oraz jakie prawa przysługują Państwu w związku z ich przetwarzaniem.
Państwa dane osobowe, pozyskane przy zawieraniu umowy oraz w trakcie jej trwania, przetwarzamy w następujących celach:
Zawarcie i realizacja umowy – przez czas jej trwania oraz po jej zakończeniu, w okresie rozliczeń
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
Wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności:
wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych,
rozpatrywanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dane te przetwarzane są:
przez okres wymagany przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
przez czas, w którym Administrator może ponieść konsekwencje prawne niewykonania obowiązków
(art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
Wykrywanie nadużyć i zapobieganie im – w czasie trwania umowy oraz po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń, w tym ewentualna sprzedaż wierzytelności
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Marketing bezpośredni własnych usług – w czasie trwania umowy
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Tworzenie analiz, zestawień i statystyk na potrzeby wewnętrzne Administratora, w tym planowanie rozwoju oferty i systemów informatycznych
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Weryfikacja wiarygodności płatniczej przy zawarciu, przedłużeniu lub rozszerzeniu umowy
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Poprawa jakości obsługi Klienta, w tym analiza dotychczasowych usług i reklamacji
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W celach innych niż wykonanie umowy i realizacja obowiązków prawnych Administrator może stosować profilowanie, polegające na automatycznej analizie danych w celu przewidywania preferencji lub przyszłych zachowań (np. profilowanie marketingowe).
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, jej treść każdorazowo określa cel przetwarzania.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
Do realizacji umowy wymagane są w szczególności:
imię i nazwisko,
numer PESEL,
adres zamieszkania (w przypadku zobowiązań finansowych),
numer telefonu,
adres e-mail.
Brak podania wymaganych danych uniemożliwi zawarcie umowy.
Zakres danych w formularzu zamówienia wynika m.in. z decyzji administracyjnych Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE).
W trakcie trwania umowy Administrator przetwarza również dane techniczne dotyczące korzystania z usług telekomunikacyjnych oraz urządzeń końcowych (np. router, bramka VoIP, dekoder).
W przypadku zamówienia dodatkowych usług lub skorzystania z nowych funkcjonalności Administrator każdorazowo przekaże wymagane informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, o ile będzie to konieczne.
Dane osobowe mogą być przekazywane:
firmom obsługującym systemy teleinformatyczne i sieć telekomunikacyjną,
podwykonawcom wspierającym obsługę Klienta,
operatorom pocztowym i kurierskim,
firmom księgowym, prawnym, doradczym i audytorskim,
podmiotom nabywającym wierzytelności.
operatorom pocztowym i kurierskim,
innym operatorom telekomunikacyjnym – w zakresie obowiązków regulacyjnych,
podmiotom realizującym usługi w ramach umów trójstronnych (np. IPTV).
W przypadku płatności realizowanych przez banki lub instytucje płatnicze Administrator otrzymuje informacje dotyczące realizacji płatności. Dane te przetwarzane są w celu rozliczeń, zwrotów, dochodzenia roszczeń oraz analiz statystycznych.
Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani do organizacji międzynarodowych.
Administrator stosuje automatyczne podejmowanie decyzji w celu wykrywania nadużyć telekomunikacyjnych. W przypadku wykrycia nietypowego ruchu może dojść do jego ograniczenia lub blokady. Klient ma prawo zakwestionować taką decyzję.
Administrator przetwarza dane transmisyjne w celu:
realizacji usług,
zarządzania ruchem sieciowym,
wykrywania nadużyć,
rozliczeń z innymi operatorami,
realizacji obowiązków prawnych.
Dane te mogą być przechowywane przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Po anonimizacji dane mogą być wykorzystywane do celów statystycznych i analitycznych.
Przysługuje Państwu prawo do:
dostępu do danych,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Wnioski można składać:
osobiście w Biurze Obsługi Klienta,
listownie na adres:
Strzyżowski.Net Michał Gomółka spółka komandytowa
ul. Słoneczna 7
38-100 Strzyżów
telefonicznie: 17 333 33 33, 792 00 86 35
W szczególnych sytuacjach mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania. Administrator zaprzestanie przetwarzania, o ile nie wykaże nadrzędnych podstaw prawnych.
Jeżeli przetwarzanie danych wymaga zgody, może ona zostać w każdej chwili cofnięta bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W przypadku naruszenia przepisów przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.